本报记者 赵 萌

　　在北京市东城区天坛东门的一家超市内，有一家特殊的体彩实体店，它如同一座桥梁连接着中外游客，传递着温暖与公益的力量。而这座桥梁的“搭建者”，便是36岁的代销者纪勋。

　　纪勋，作为1101031168实体店的经营者，凭借着流利的英语和日语，让这个原本普通的体彩店摇身一变，成为国际友人了解体彩的独特窗口。每当有外国游客走进店里，纪勋总会热情地迎上去，用流利的语言与他们交流，专业且细致地介绍体彩玩法和规则。这种热情而专业的交流，极大提升了外国游客的购彩体验。不少外国游客原本并没有购彩打算，但在与纪勋交流后，都要试试运气。游客们购票后，常常会在店门口合影留念，要是中了奖，更会兴奋地举着彩票和奖金，与纪勋一起拍下这充满喜悦的瞬间。这种独特的体验，让体彩成为国际友人认识中国的一扇生动窗口，也让这家实体店在国际游客心中留下了深刻的印象。

　　对于国内游客，纪勋同样有着贴心的服务。当游客询问购彩建议时，他会说：“用随机方式选择，也许会有不一样的惊喜。”这样既保留了购彩的神秘感，又不会让顾客有期待，在售彩的同时，巧妙地劝导了大家理性购彩。对于老年顾客，纪勋更是关怀备至。他总是注重礼貌，经常提醒老人们“慢点走”“注意身体健康”。每到雨季，店里还会提供免费雨伞借用服务。很多老年人说，他们来这里不仅仅是买彩票，更是为了感受这份温暖。此外，纪勋还经常充当“失物招领处”，为游客保管手机、钱包等物品。如果游客没时间来店里领取，他还会帮忙叫闪送服务，解决游客的燃眉之急。

　　纪勋不仅服务周到，还具备专业的销售能力。他擅长把复杂的活动规则转化为通俗易懂的语言，让顾客快速理解其中的实惠。在销售过程中，他总能站在顾客的角度思考问题，用专业的话术精准匹配顾客的需求与活动方案。这样既让顾客感受到贴心的服务，又提升了销售成效，同时也有效传递了体彩的玩法魅力。

　　值得一提的是，纪勋始终坚守理性购彩的原则。他成功劝阻了多名打算大额倍投的顾客，耐心劝说他们：“彩票只是一种娱乐方式，不要把全部希望寄托在上面。”同时，他严格执行未成年人购彩禁令，必要时会仔细查验身份证。这种坚持赢得了顾客的尊重，也让大家更加理性看待购彩这件事。

　　纪勋能够如此专注地做好服务，离不开北京市体彩中心的大力支持。无论是日常机器故障的排查，还是新票种上市、大型赛事期间的专项培训，体彩中心的专管员总能及时为他提供专业的帮助。这种全方位的保障，让纪勋能够更加专心地服务顾客，传递体彩公益理念。

　　在北京市体彩中心的持续培养和支持下，纪勋深刻地体会到了体育彩票的公益宗旨。他说：“每一张体育彩票都是爱心的传递，我们在售彩的同时，也是在为体育和公益事业贡献力量。”