赵智妍

　　随着中国彩票市场稳健发展，购彩人数不断增多，保护购彩者权益已成为行业可持续发展的重要一环，上海体彩始终将其贯穿于各项工作实践中，切实维护每一位购彩者的合法权益。

　　今年，上海体彩在购彩者权益保护教育方面推出创新举措，与上海市公安局反诈专班联合策划推出原创科普视频“警官说”，通过跨界联动扩大宣传覆盖面，用通俗易懂的内容提升公众对购彩权益保护的认知与重视。

　　通俗演绎结合专业科普

　　今年4月，经过前期充分策划和讨论，“警官说”系列视频主要以当前层出不穷的电信诈骗风险为切口，向大众提示彩票领域的诈骗风险。视频共分为五期，由市公安局反诈专班民警出镜，通过情景再现、案件剖析等形式，直击彩票日常场景中的常见骗局，让更多购彩者以清醒认知筑牢安全防线。

　　首期视频聚焦不明中奖信息这一经典骗局。民警提示，所谓的“内部中奖”都是精心设计的陷阱，切勿轻信陌生链接，也不要随意下载来源不明的手机软件。第二期视频直击网络售票的非法本质，提示购彩者要远离任何形式的线上购彩。第三期视频演绎了“彩票专家”如何通过套路骗取他人钱财。聚焦彩票洗钱是第四期视频的重点，不法分子假意购买大额彩票，实则意图洗白赃款。收官之作则关注了赊账购彩的问题，视频倡导理性购彩，杜绝赊账和借贷行为，明确彩票是娱乐方式而非投资工具。

　　跨圈联动叠加互动赋能

　　“警官说”系列视频制作完成后，于今年7月在上海体彩、“警民直通车”、上海市反电信网络诈骗中心、上海交通广播等多个平台上线，形成跨圈层传播，既借助公安反诈平台的权威性与广泛群众基础，将购彩风险防范知识融入全民反诈宣传体系，又通过上海体彩自媒体、上海交通广播自媒体，精准触达日常购彩群体和群众，实现警示教育。视频发布后，累计播放量持续增长，进一步拓宽了彩票理性消费与权益保护宣传的辐射面。

　　为进一步巩固视频宣传效果，上海体彩还配套设计推出了“购彩者健康指数测试”H5互动页面。该页面在“警官说”视频内容的基础上，将常见的购彩风险点、理性购彩原则及相关法律法规转化为简洁明了的选择题。购彩者在观看视频后，可即时进入H5页面进行答题自测，系统将根据回答情况生成个性化的“健康指数”评估报告。

　　在推动宣传教育创新的同时，上海体彩致力夯实日常购彩者权益保护工作，定期组织代销者参加培训，提升从业人员职业素养与服务能力。此外，上海体彩还通过线上线下多种形式，不定期开展购彩者权益保护教育活动，以增强购彩者对自身权益的重视与保护意识。

　　“十五五”期间，上海体彩中心将持续探索多元、创新的购彩者权益保护教育活动，致力于深化公众对体彩的认知，普及理性购彩的重要性，强化社会对非法彩票的抵制意识，共同守护健康购彩环境。