张占峰

　　陕西省延安市26203号体彩实体店位于黄龙县阜元街，代销者薛博是在2020年11月加入体彩大家庭的，他以前没有销售过过体育彩票，但是从开始进入体彩行业到现在他都保持着很高的销售热情。

　　从零开始的薛博不断学习，不断向人请教，不断摸索自己的销售之路。他店里的客户一直比较稳定，大多为中青年男性，有许多购彩者成为他的朋友。

　　薛博分享了他经营实体店的心得是：分门别类、有序管理。他为喜欢竞彩的顾客专门建了一个微信群，为买大乐透的购彩者专门建一个群，排列玩法及7星彩也是各建一个群，然后根据客户的喜好推送信息。薛博认为，体育彩票的发展前景非常广阔，可开发的购彩者资源很多，各个站点之间其实不存在很强的竞争关系，而是相辅相成，彼此促进。

　　薛博表示，很多人觉得地段繁华与否是影响一家实体店销量高低的重要因素，但他认为，销售员才是一个彩票网点的灵魂和首要条件。路段再好，一个不会吭声的销售员也不会让你的销量平稳上升，销售员需要跟不同的陌生人进行沟通，所以销售员一定要做好自己的角色定位。有的销售员宁愿坐在销售桌前玩手机，也不和顾客打招呼，有的销售员则是自来熟，一见顾客就非常客气地问好、泡茶、聊天。通常那些销量很稳定又能持续上升的站点，都会有这类热情而又懂业务的销售员，很多顾客都是奔着这些销售员才来买彩票的。

　　所以，用专业服务去吸引购彩者，用热情去和顾客沟通，拉近销售员与顾客之间的距离，这正是彩票销售的基础，也是至关重要的销售技巧。