本报记者 王世让

　　“今天领奖真是太开心了！这次能顺利领奖，多亏了体彩实体店的销售人员，我是临近开奖才购买的彩票，又赶上疫情，是体彩代销者帮我保管了彩票，真是太感谢了！”来自河南安阳的购彩者在郑州兑奖后高兴地说。

　　这位购彩者口中的体彩实体店代销者，便是安阳县铜冶镇李珍铁矿编号为4105220123的郭志英。

　　回忆起为购彩者保管中奖彩票的事，郭志英介绍，2022年1月7日晚，在距离20时停售不到两分钟的时候，她为购彩者打了一张60元的复式体彩7星彩彩票。

　　幸运的是，在当晚体彩7星彩第22003期开奖后，就是这注彩票，让4105220123体彩实体店斩获4注二等奖、15注四等奖、10注五等奖，喜获奖金201万余元。

　　中奖次日，体彩代销者郭志英到店兑奖时，发现该彩票中奖201万余元，秉着诚信守信的经营原则，她第一时间联系到购彩者，并告知其中奖信息，得知购彩者在外地，无法及时回体彩实体店取票后，郭志英积极与其沟通后帮忙保管彩票。

　　10天后，购彩者从外地回来在家隔离，郭志英了解情况后，为了使购彩者安心，便亲自开车将彩票送到购彩者家门口。

　　在2022年2月8日彩票正式开市后，郭志英积极联系购彩者并告知具体兑奖要求。2月15日，购彩者前往郑州顺利兑奖。

　　这样的情况，郭志英不止一次碰到。2020年9月份的一天，郭志英帮购彩者王先生购买了一张彩票，第二天得知这张彩票中奖后，郭志英第一时间联系了王先生。

　　从事销售体彩已有5年多的时间，说起多年的经营理念，郭志英总结为诚信经营、以彩会友。她把购彩者当朋友，坦诚相待，传递积极阳光心态，成就了自己的精彩人生，也为购彩者们带来更多幸运。

　　在郭志英看来，每一位进店的购彩者都应尊重爱护，并且真诚服务。她以诚信经营用心服务，为购彩者展现了体彩人的责任和担当。