肖冰 张小可

　　6月1日，上海市体彩中心发布《关于有序恢复上海市体彩销售及兑奖事宜的公告》，积极有序加快复工复产复市。全市销售门店在接到通知后应复尽复，在短短一天之内复机率达到94%。截至目前，除个别特殊情况外，全市所有体彩实体店已全部恢复经营。

　　提前部署 全面保障

　　根据疫情防控需求，上海市体彩销售工作于4月1日全面暂停。面对两个月空窗期后的销售恢复工作，上海市体彩中心工作人员开会研讨，针对实际情况，研究讨论对实体店复机复市后的具体方案，对所有实体店提出防疫要求，例如，销售人员必须具备72小时核酸检测阴性报告等。

　　同时，也要求各区在落实过程中遇到好的做法和需要解决的问题及时上报与交流，做好全市一条线，全员一条心的防疫工作。

　　针对体彩实体店的具体问题和实际困难，上海体彩主动纾困解难，真正做到解决群众急难愁盼的问题。为了更好地帮助实体店和购彩者，上海市体彩中心党支部书记刘昌乐、副主任陈恭伟、刘文董分三路赴长宁区、黄浦区、闵行区看望慰问一线工作人员，实地走访体彩门店，摸排各区实体店复工情况和实际困难，深入调研并讨论研究具体解决方案。

　　上海体彩经过会议研究决定，对在疫情期间停止销售且符合相关要求的实体店予以3900元的一次性资金补助，对其他销售渠道予以100至20000元不等的租金和防疫物资补助，除竞猜、即开型彩票外，对2022年1月至9月体彩销售佣金补助1%。

　　认真落实 全力保障

　　在接到恢复销售的预通知后，各区体彩管理办公室的工作人员闻风而动，快速组织工作。根据实体店提供的符合复工要求的照片，各区体彩管理办公室严格审核确认无风险后，上报市体彩中心，申请恢复销售权限。同时按相关要求密切关注实体店动态，对暂无法营业的实体店做到实时了解进展。对无法正常开机销售的实体店，专管员第一时间到店解决系统安装调试等问题。

　　为确保购彩者的身体健康，根据上海市的防疫要求，各区在第一时间制定了恢复销售后的相关防疫规定。所有参与销售人员必须每日开店前进行抗原检测，并将检测结果、“随申码”和72小时内核酸检测阴性报告上传至各辖区微信群；通知实体店申请场所码，并于复工当日张贴在店内醒目位置；提醒购彩者进店佩戴口罩、主动扫码、减少聚集、劝导购彩者不要滞留网点，切实做好每日消杀工作、为购彩者提供一个安全健康的购彩环境。

　　此外，崇明区体彩管理办公室联合崇明区防疫疾控中心对城桥镇区域内体彩实体店实施了一次防疫检查指导工作。崇明区防疫疾控中心工作人员对突发情况的解决方案做出指导。

　　坚定信心 全心服务

　　时隔两个月后再次见到熟悉的体彩实体店，代销者和购彩者纷纷表达了喜悦的心情，在兴奋的同时，代销者也保持着高度的警惕。

　　实体店代销者纷纷表示，他们会严格要求购彩者按照防疫流程，扫码、验核酸报告，正确佩戴口罩后再进入门店购彩。

　　还有不少实体店代销者，根据实际情况，采取了“个性化”的防控手段。例如，为了方便购彩者，保证购彩者的安全，代销者在门口设置了现场抗原监测点，自测完毕无异常后方可进入门店。进入门店后，也会引导购彩者间隔距离不少于一米，按需排队购彩。

　　此外，除了每日营业开始前和结束后的场所消毒，很多实体店在营业低谷期还会采取临时闭店消毒，保证购彩者在安全的环境下购彩。

　　艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。上海体彩系统上下一心，提高思想觉悟，保持乐观积极态度做好购彩者的服务工作，全力为上海体彩销售管理工作恢复常态做出应有的努力。