本报记者  赵  萌

　　杨增是山东省泰安市3716016163体彩投注站的代销者。从球迷转身为体彩站长，并荣获“全国优秀业主”荣誉称号，杨增用热爱和坚持书写了自己的体彩奋斗史。

　　杨增从小就喜爱足球，他现在还记得小时候不能通过电视实时观看“泰山将军队”的比赛，都是靠着姐姐捎回来的晚报了解球队的比赛信息。大学毕业后，杨增进入泰安市一家建筑公司当技术员，业余时间，他接触到了竞彩足球彩票。“那是2010年，我当时派驻在肥城一个工地，下班后偶尔会买足彩。那时候竞彩上市才一年多，买的人不是很多，我因为喜欢足球，对‘五大联赛’也比较熟悉，所以经常能猜中比赛结果。”那段时间，杨增成了投注站的红人，很多彩友向他请教怎么看比赛，怎么选球队。“过了一段时间，我就想，我为何不开一家投注站呢？”

　　2012年5月，杨增的体彩店在泰安市迎胜南路开业，妻子周慧担任销售员。回忆起开店的初衷，杨增感慨道，“很多人不理解我放着轻松的工作不做，反而进入一个新的行业。但是只有自己明白，把热爱的事与工作结合在一起是一件多么高兴的事。”

　　虽然经营实体店初期销量不是特别理想，但是经过优化站点硬件配置，加强细节方面的服务，站点渐渐积累了一批稳定的顾客。2014年夏天，借着巴西世界杯契机，店里销售额有了大幅提升，杨增更加坚信当初自己的选择没有错。此时，杨增开始思考，如何高质量运营，“怎样才能稳定销量，让客户经常光顾？”经过一番琢磨，杨增得出了一个结论：“经营体彩店，其实还是和顾客打交道，如果自己能和购彩者一起探讨比赛，提升他们的购彩体验，那对于提升业绩将有很大帮助。”

　　精研业务,优化服务，杨增的实体店业绩不断取得新突破，2015年、2016年，他蝉联“全国优秀竞彩业主”荣誉称号。2019年，杨增的实体店搬迁至宝盛广场小区，店内宽敞明亮，购彩环境焕然一新。他开始在即开票展销方面更用心，总是把顶呱刮放在店铺最明显的位置，活动票、畅销票尽量摆放在首层，不仅方便购彩者挑选，还能保持整齐整洁。竞彩方面一直是店铺销量的支柱型游戏，他也不敢松劲儿，遇到重大足球赛事时，杨增总会特意早一点到店里，和购彩者一起聊聊赛果。“我自己也是爱球之人，十分理解球迷们的心情。”杨增表示，想通过自己的力量，让球迷朋友们观赛更有乐趣，在享受足球快乐的同时，也能收获一份惊喜。

　　在努力打造自己理想店铺的同时，杨增还积极参与公益事业。他帮扶了肥城市边院镇杨庄村两名孤寡老人，为他们送去花生油、大米等生活物资；积极参加山东体彩泰安分中心组织的各类志愿活动，在“文明创建”活动中助力社区环境整治，在“竞彩沙龙”活动中无私分享运营心得，在“全民健身”活动中，当体彩公益宣传员，积极宣传体彩公益金的使用范围。