王世让  张凯

　　近日，黑龙江体彩举办引导理性购彩措施培训，本次培训也是黑龙江省体彩中心“五学课堂”系列工作中的一次讲座，全体工作人员参加了培训。

　　在本次培训过程中，培训师结合引导理性购彩措施辅助工具，即实体店应对非理性购彩风险指导手册、未成年人购彩风险宣传单、购彩风格测试海报等工具，分别针对不同类型的非理性购彩行为提供识别方法，劝阻动作和话术示例，为一线销售人员提供参考。未成年人购彩风险宣传单，以图文的形式宣传未成年人购彩的危害，引导代销者、家长阻止未成年人购彩。购彩风格测试小游戏，结合测试结果有针对性地向购彩者推送责任彩票理念等信息。

　　通过本次培训，有利于体彩机构帮助代销者在销售过程中，对购彩者非理性购彩行为进行识别与劝阻，让购彩者正确认知彩票，切实维护购彩者合法权益。