本报记者 黄心豪
周末是法定休息日,体彩中心兑奖业务暂停。3月16日,是一个星期六,广东省东莞市体彩中心两位兑奖工作人员却匆匆赶到单位,为正在等候的陈女士兑奖。这是怎么回事呢?
据悉,陈女士是体彩常客,1月14日,她在东莞4417030545实体店购买了一张超级大乐透彩票,由于要出差以及回老家过年,她便把这张彩票抛在了脑后。直到3月15日晚上,陈女士才想起自己有一张尚未验奖的彩票,便在体彩服务号上核对开奖号码,没想到竟中了二等奖,奖金6万余元。
然而,该票的兑奖期限到3月16日截止,如果3月16日当天没能成功兑奖,将成为弃奖,该票6万余元奖金,全部转入体彩公益金。
时间紧迫,陈女士随即询问实体店代销者:是否还能兑奖?该店代销者立即将情况上报给专管员,专管员立马将这一特殊情况上报给东莞体彩中心的相关负责人。
“体彩人应该时刻把购彩者的利益放在心上!”东莞体彩中心了解情况后,认为该情况符合兑奖应急事件机制。为保障购彩者利益,便安排工作人员在周六到体彩中心为购彩者兑奖。
公益体彩,责任为先。接到任务后的财务员黄鹂飞和兑奖员唐嘉玮都紧急“上线”为陈女士兑奖。原本周末回镇区的唐嘉玮在接到通知后,特地从距离体彩中心几十公里的镇区赶回中心。“作为体彩从业者,要始终把责任放在第一位,重视购彩者的利益,这样才能营造一个良好的购彩环境,将‘公益体彩 乐善人生’的理念传递下去。”唐嘉玮说道。
成功兑奖的陈女士表示:“我很激动!感谢东莞体彩中心为我们购彩者所做的一切,在休息时间加班为我兑奖。要不然,我将留下巨大的遗憾。今后,我会继续支持中国体育彩票,为公益事业贡献出自己的一份力量!”
此外,也提醒广大购彩者,务必及时核验彩票是否中奖,莫要和幸运擦肩而过。