本报记者 赵 萌
实体店作为体彩公益形象展示的窗口和宣传主阵地,一线销售员往往身兼数职,承担销售工作的同时,还是一名公益宣传员。近期,山东菏泽体彩积极强化“窗口”公益宣传作用,大力建设公益宣传员和志愿者队伍,组织体彩公益责任宣讲,着力提升体彩从业人员的社会责任感和服务意识。
近日,菏泽体彩先后为123家“彩红”应急救护服务站、“体彩+”便民服务站等实体店授牌。“彩红”应急救护服务站的销售人员为更好服务购彩者,系统地学习了心肺复苏、创伤救护等应急救护知识和技能,并通过考核取得了救护员资格证书。“彩红”应急救护服务站均配备了急救药箱、测血氧、血糖仪、血压计等医疗用品。“彩红”应急救护服务站的销售人员也充分发挥体彩店贴近居民等优势,服务更多需要帮助的人。
菏泽市牡丹区文苑小区南门的3726026072体彩店销售员赵恩富说:“在经营好实体店的同时,我会尽己所能帮扶其他新开店以及经营不理想的体彩店销售人员,将这些体彩店的问题当成自己的问题,毫不保留地将自己的销售技巧和经营心得传授给这些体彩店的销售人员。”
牡丹区丹阳路3726026081体彩店销售员姚发明表示:“作为公益宣传员,我在销售过程中经常向购彩者宣传公益金使用范围,告诉购彩者‘购买彩票就是在做公益’,积极引导购彩者树立正确的购彩观念,理性购彩,多关注公益事业。”姚发明在这次“体彩+”建设中顺利通过考核取得了救护员资格证书。他要求自己,不断增强服务意识,始终坚持诚信经营。
牡丹区兴民路甲第壹号3726001065体彩店成为首批授牌的“彩红”应急救护服务站之一,该店销售员张敬表示,通过学习不仅掌握了一项救护技能,还能为需要的人提供帮助,“平常为购彩者测测血糖、量量血压,感觉挺好的。”