本报记者  王世让

　　“用真心换真心，用服务换回馈，把顾客处成朋友，一直是我的从业理念。”陕西咸阳渭城区金旭路实体店代销者乔琼表示。

　　2021年，在一次与朋友的聊天中，乔琼了解到体彩销售行业，当时他的朋友在西安开体彩店，短短两年时间就成功开设了3家店，销售也很不错，这给了乔琼很大的启发。于是，乔琼决定辞去原来的工作，投身于体彩销售这个行业。

　　在经历了三个月的户外摆摊销售顶呱刮即开票的锻炼后，乔琼对体彩销售行业有了更全面的认识，他看到了潜力和机会，更加坚定了自己开店的信念。经过多次选址研究，2021年7月，乔琼在渭城区金旭路开启了他的创业征程。

　　自2021年7月份开店以来，乔琼每天坚持准时开门营业，保持店铺的干净整洁，为顾客提供舒适的购彩环境，为每一位进店的顾客提供优质的服务，耐心解答他们在购彩过程中的疑问，不论顾客是否购买彩票，他都热情接待，收获了周围人的好感。

　　在乔琼的店里，每天总有一位顾客定期购买彩票，虽然他们之间除了正常的问候没有过多的交流，但有一天晚上下班时，乔琼发现门口停着一辆自行车，他感觉很像那位顾客的，因为这位顾客平时喜欢看人下象棋，担心这位顾客因为看象棋忘记推自行车了。于是，乔琼通过多种途径找到这位顾客的联系方式，通知顾客及时把自行车推走了。随着和购彩者之间的信任感的增加，实体店也成了大家茶余饭后休息聊天的场所，带动店内销量的进一步增长。

　　“我始终坚信，只要真心付出，就会有回报，只是时间迟早的问题。”乔琼说，“希望我能为公益事业注入新的活力与生机。”