本报记者 赵 萌
近期,新疆体彩吐鲁番分中心、博尔塔拉蒙古自治州分中心分别组织开展了针对性强、内容丰富的培训活动,旨在提升体彩店工作人员服务水平、强化风险防控意识、深化体育彩票公益属性,为新疆体育彩票事业的高质量发展注入新动力。
聚焦服务提升与风险防控
为进一步提升体彩店的服务水平,强化代销者的风险防控意识,新疆体彩吐鲁番分中心于3月下旬至4月初组织开展了2025年第二季度销售网点专题培训。此次培训覆盖了全市120余名体彩代销者,采用“分片集中+精准补训”的创新模式,在三大片区设立培训点,确保每位代销者都能参与到学习中来。
培训现场气氛热烈,代销者们展现出积极的学习热情。讲师们运用多种形式,详细讲解了派奖规则、责任彩票、合规经营、消防安全以及新型骗局识别等相关内容。在派奖规则讲解环节,讲师通过实际案例和数据分析,让代销者们清晰了解了派奖活动的具体规则和操作要点。责任彩票课程则强调了体彩事业的公益本质,引导代销者树立正确的经营理念,注重引导购彩者理性投注。合规经营和消防安全知识的讲解,让代销者们深刻认识到规范经营和安全保障的重要性。而新型骗局识别培训,更是让代销者们提高了警惕,学会了如何识别可疑购彩行为,保护购彩者的合法权益。
“这次培训就像及时雨,特别是反诈案例解析,让我们学会了如何识别可疑购彩行为。”鄯善县代销者王女士分享道。她表示,在今后的工作中,会更加留意购彩者的行为举止,一旦发现可疑情况,将及时采取措施,避免购彩者遭受损失。
托克逊县新入职代销者张女士表示:“责任彩票课程让我重新理解了体彩事业的公益本质,以后会更加注重引导购彩者理性投注。”她认为,作为体彩代销者,不仅要追求销售业绩,更要承担起社会责任,传播体彩的公益理念。
通过此次培训,代销者们的专业技能和责任意识得到了有效提升。下一步,新疆体彩吐鲁番分中心将持续推动吐鲁番体彩事业向高质量发展。随着代销者专业素养的提升,将为购彩者带来更加规范、优质的服务体验,为体育事业和社会公益贡献更大力量。
深化公益属性与责任建设
为深化体育彩票公益属性,激发市场活力,深入推广2025年超级大乐透派奖活动,新疆体彩博尔塔拉蒙古自治州分中心组织开展了2025年超级大乐透派奖专项培训,当地体彩店代表及业务骨干近百人参加。
本次培训以“责任运营+公益服务”为导向,通过体系化知识赋能与合规意识强化,着力构建可持续发展的责任彩票环境。活动不仅系统阐释了派奖规则与营销策略,更将社会责任理念深度融入培训全程,重点强化代销者对公益价值传播、风险防控规范、购彩者权益保护等,培养兼具专业素养与社会责任感的行业队伍。
在培训过程中,讲师们详细介绍了超级大乐透派奖活动。同时,通过实际案例分析和讨论,引导代销者们深入思考如何在销售过程中传播体彩的公益价值,保护购彩者的权益,防范销售风险。代销者们积极参与讨论,分享自己的经验和想法,现场气氛十分活跃。
为筑牢责任根基,新疆体彩博尔塔拉蒙古自治州分中心将通过建立周期性管理机制,联合专管员开展三轮巡回检查,有效筑牢风险防控体系,对宣传规范、销售流程进行全链条监管,保障购彩者权益与市场秩序。通过定期检查,及时发现和解决销售过程中存在的问题,确保体彩销售活动的合法、合规、安全进行。
培训结束后,博尔塔拉蒙古自治州体彩分中心向126个体彩店发放统一制作的公益宣传物料,要求即日起完成规范张贴。同步启动“线上+线下”融合宣传,通过体彩店LED屏、社交媒体等平台传播责任彩票理念,让公众清晰感知体育彩票的公益贡献,构建“购彩即公益”的价值认同。
未来,新疆体彩将不断深化责任彩票培训体系,通过常态化培训督导、创新公益传播形式、强化合规运营保障,推动体育彩票事业向高质量发展道路上稳健前行,为公益事业注入持久动力。