本报记者 丰佳佳
青海省西宁市城北区柴达木路青唐小镇西苑的编号6304020304体彩实体店门面不大,店内面积仅二十平方米,装潢也中规中矩,但自2015年正式营业后,这里便成为附近居民常来的“便民驿站”,甚至有人专门绕路到这里购彩。
在加入体彩行业前,沈发录是一名裁缝,“2015年青海体彩推动渠道拓展,增机布点,我得知消息后就向专管员表达了意愿。就这样,我的裁缝店变成了体彩实体店。”
因为喜欢体育比赛并且曾经买过体彩,沈发录的转行之路相对顺畅,“我喜欢聊天,在店里和大家聊彩票,聊足球,这样可以带给大家更好的购彩体验,门店人气还不错。”沈发录还将责任彩票理念贯穿在日常的销售工作中。面对大额购彩者时,他会及时劝导。“虽然在劝阻的那一刻,购彩者会有一些情绪,甚至表示不理解,但时间久了,大家都知道我这样做不是‘管闲事’,是为他们着想。”
除了倡导理性购彩,沈发录在禁止未成年人购彩方面也严守红线。“禁止未成年人购彩是经营中必须坚守的原则,遇到带孩子一起进店的家长,我都会向该家长解释未成年人购买彩票的弊端,告诉他们尽量不要带孩子一起进彩票销售场所。”
王生贤是体育彩票爱好者,但他对6304020304体彩体彩店情有独钟的原因却是门店新增的打印、复印服务。王生贤的女儿今年上小学3年级。偶尔需要给女儿打印学习资料,但由于他每天下班回来时间较晚,其他打印店都关门了,只有体彩店还可以打印。“有时候,我通过微信将学习资料发给店长,他会把资料打印出来,等我下班就可以直接取走,很方便的!”王生贤道出他经常光顾这家体彩店的原因。
拓展“体彩+”项目,增加打印、复印服务是附近的居民给沈发录提的建议。6304020304体彩实体店距离所属社区的服务中心不远,不少老人来社区办事的时候,都会有打印、复印材料的需求,但此前距离服务中心最近的打印店也有两公里路程。“我门店位于城乡结合部,一些上了年纪的居民去远处打印材料不方便,就建议我买个打印机。”
近年来,随着彩票行业的蓬勃发展,电信网络诈骗手段也愈发隐蔽,为维护购彩者权益、保障行业健康发展,全国多地体育彩票机构联合公安部门,通过案例警示、专项培训、技术防控等多措并举,共同筑牢反诈防线。沈发录参加了反诈相关培训,并在实体店日常经营中向购彩者进行科普。他还在店内制止了一项网络诈骗行为。“一位大姐走进店里,让我帮忙操作手机进行机票退款,说是航空公司取消了航班,她想把机票款退回来。通过之前参加的一些培训,我意识到她很有可能收到了诈骗信息,就提醒她不要操作,并帮她报了警。第二天她特地回到店里,感谢我制止了她的操作,避免了不必要的损失。”沈发录认为,支持反诈工作是作为一名体彩人、一位共产党员应尽的责任。“有时候多问一句,多一些关心,就能保障群众的财产安全,我何乐不为?”