本报记者 赵 萌
在北京市海淀区,1106050265号体彩店宛如一颗温暖的明珠,散发着独特的光芒。而店主逯俊玲,从跨行业创业者华丽转身成为资深体彩从业者,用十年时光,书写了一段关于责任、专业与公益的动人篇章。
十年,是一段漫长的坚守,逯俊玲的公益初心从未有过动摇。2013 年,一次偶然的机会让她踏入体彩行业的大门。体彩公益金所蕴含的巨大社会价值,如同一束光,照亮了她前行的道路,深深吸引着她投身其中。从那一刻起,“公益为先”的理念便在她心中扎根,她将这份理念转化为实实在在的行动,融入日常服务的每一个细节之中。
走进逯俊玲的体彩店,扑面而来的是热情与温暖。每逢重要赛事,她总会精心筹备,用大屏幕直播赛事,为社区居民打造一场沉浸式的观赛体验。大家围坐在一起,欢呼、呐喊,共同感受体育的激情与魅力。这份用心,让小小的体彩店成为社区居民欢聚的乐园。而逯俊玲并不满足于此,她目光长远,计划未来借助短视频平台宣传体彩公益,打破门店的时空限制,让更多人享受到赛事解读。
在逯俊玲的店里,老年购彩者总能得到特别的关怀。面对他们,逯俊玲总是耐心十足,一遍又一遍地讲解:“小玩怡情,重在参与。”她深知,购彩对于老年人来说,更多的是一种娱乐方式。不仅如此,她还在思考如何运用智能设备,为老年群体提供更加便捷的服务,让他们的购彩体验更加轻松愉快。对于社区居民的日常需求,逯俊玲更是关怀备至。她主动在店里提供血压测量、零钱兑换等贴心服务,就像一位贴心的邻居,时刻守护在大家身边。她期待着能够引入更多智能化便民设施,让体彩店成为社区居民生活中不可或缺的温暖港湾。
其实,在创业初期,逯俊玲面临着诸多挑战,专业知识的匮乏让她倍感压力。但她没有退缩,而是积极参与体彩中心组织的各类培训,汲取知识。她建立起数据库分析体系,用数据为经营决策提供有力支持。随着时代的发展,数字化转型的浪潮汹涌而来,逯俊玲敏锐地意识到,这是体彩行业发展的新机遇。于是,她主动学习体彩游戏玩法、创新技术和短视频运营等新技能,用科技为体彩店赋能。她运用专业知识,为购彩者提供理性的购彩建议。有一次,一位购彩者执意要大额投注,逯俊玲没有为了业绩迎合他,而是耐心地用专业知识进行劝导。最终,购彩者被她的真诚和专业所打动,理性购买。事后,这位购彩者专门送来锦旗表示感谢。逯俊玲深知,只有不断提升专业能力,才能更好地服务购彩者,才能在体彩行业中站稳脚跟。她相信,在保持体彩公益初心的同时,与时俱进地拥抱新技术,才能让体彩小店焕发出新的活力。
逯俊玲的工作历程,是体彩中心培育基层从业者的一个生动缩影。在推动“公益体彩,乐善人生”理念落地的过程中,体彩中心积极引导代销者创新经营模式,通过数字化手段提升服务水平。中心指导代销者运用电子走势图显示屏实时更新开奖数据,让购彩者第一时间获取准确信息;推广门店专属小程序,实现线上预约和资讯推送,让服务更加便捷高效。这一系列举措,不仅确保了彩票销售的规范性,更将公益理念融入服务的每一个环节,展现了体彩中心在推动行业数字化转型方面的积极探索。
逯俊玲和体彩的故事,是公益与创新的完美融合。他们用实际行动诠释着责任与担当,为彩票公益事业的高质量发展探索出一条新路径。在未来的日子里,还会有更多像逯俊玲这样的从业者,他们怀揣公益初心,拥抱创新技术,让体彩的光芒照亮更多人的生活。