王世让 孙红梅

　　近日，为了提升全省业务员的终端维护技能，提升为全省代销者服务的水平，陕西省体彩中心下发了《关于业务员终端机维护能力培训考核的通知》，并在全省范围内针对各体彩管理站业务员开展了全机型终端机理论及维护拆装实操系列培训。

　　各体彩管理站在培训会后，分别安排业务骨干通过课件方式讲授不同机型维修的理论基础知识和技巧，并与实践相结合，集中对业务员进行终端机实际操作能力的培训，力求让每位业务员能够融会贯通，规范各类型终端机维修的操作流程，全面提高体彩队伍整体素质和业务服务能力。

　　在各站开展的终端机维修实操演练中，业务员们通过分组拆装终端机的方式，开展站内比赛，针对某种机型拆装困难、内部元器件原理和功能认识不到位的问题，由技术骨干对业务员进行一对一的帮扶和指导，争取实现全站业务员在维修时间、质量上的整体提高。

　　本次终端技术维护培训学习不仅是为了销售站长远发展，培养更多优秀技术人才，更重要的是为了落实现有终端更高质量的运转，促进站内争先创优的良好精神面貌，也为业务员们提供一个相互交流、相互学习、同台竞技的机会，充分调动了每一位业务员的工作积极性，增强了竞争意识和团队意识，提高了为代销者服务的技能。