本报记者 赵 萌

　　“在我下岗后最困难的时候是彩票中心接纳了我，我不能忘本。”这是贾艳的父亲常说的一句话，获得“最美山东体彩人”称号的贾艳也一直记着父亲说的这句话。

　　拥有自己的彩票店

　　贾艳的父母是临沂第一批体彩站经营者，贾艳总是自豪地说：“我可是不折不扣的‘彩二代’。” 贾艳的父亲经营体彩站时，她一直就在体彩站热闹的氛围下长大，看着店内的购彩者讨论得热火朝天，看着父亲忙碌的身影，贾艳在心中许下了一个愿望，那就是拥有一家自己的体彩站。

　　后来贾艳也投身体彩行业，并将父亲传下来的公益精神发扬光大。贾艳也在用实际行动践行着自己的承诺。

　　2001年，她拥有了自己的投注站，刚开始时店里非常小，只能挤下几个顾客，但是贾艳凭借周到细心的服务逐渐积累起体彩站的口碑，店内顾客越来越多。为了给顾客提供更加舒适的环境，她开了一家新店，并将店面统一装修，让彩票店的环境更好。

　　“网格化”互助搭起“连心桥”

　　从2001年进入这个行业到现在，贾艳已经有22年了。她认为随着时代的不断发展，体彩不能再靠单打独斗来“打天下”了，要互帮互助才能使体彩事业经营得更好。因此她虚心学习、潜心研究，不断创新体彩玩法推广技巧，结合市场情况和自身经验提出“网格化”互助理念。所谓“网格化”互助就是通过让优秀的体彩业主分享经验，带动辖区内的网点共同发展，起到“以点带面”的推动作用。

　　贾艳作为互助组组长对新加入的代销者进行岗前培训和店内布置指导、 传授优质的服务经验、为遇到瓶颈和困难的组员提供解决办法、组织组员到各个优秀网店进行交流。通过这个方式，让互助组的体彩业主共同进步。从最初踏入体彩行业的懵懂，到如今被体彩中心邀请为其他体彩从业者传授经验，贾艳能取得这个成绩正是因为她懂得与时俱进、虚心请教。她通过自己经营体彩店的理念，让店面销量越来越好，获得了“三星级体彩销售网点”“沂蒙百佳示范店”等荣誉称号。

　　将真诚服务放在首位

　　贾艳在体彩工作之余还积极投身公益事业，她经常将“知足常乐”挂在嘴边，无论是在工作还是在生活中她都用实际行动温暖着他人。

　　贾艳将体彩站申请为“环卫工人爱心歇脚点”，每当有路过的环卫工人，贾艳总是热情地招呼他们进店休息，在风雪天邀请路过的行人进来躲避风雨，还为过路行人提供解渴的爱心水。除此以外，贾艳还积极参加公益养老慰问活动，作为体彩公益小分队的一员为养老院的老人送去慰问物资；作为志愿者为临沂国际马拉松运动员提供志愿服务……她说：“将自己喜爱的事业越做越好是自己最大的心愿，立足岗位争作公益体彩先锋是自己的目标。”