本报记者 赵 萌
盛海军是新疆伊犁州伊宁市编号6505005108体彩店代销者,从业7年多的盛海军非常热爱体彩事业,也是这份热爱让他把体彩店经营得越来越好。谈及安全生产的重要性,盛海军表示,新疆体彩中心开展的专业培训和实地演练让他受益匪浅。
盛海军介绍说,近期新疆体彩又组织了新一轮的培训,首先进行的是防灾警示教育,包括消防安全知识宣讲,教授防烟面罩的使用和疏散逃生等知识,每次培训他都有新的收获:“在从事体彩行业之前我对安全生产没有过多关心,现在自己经营一家体彩店才体会到安全的重要性。每个季度体彩中心都会安排安全生产培训,通过培训让我学懂了消防设施的正确使用方法和杜绝安全隐患的办法。”
盛海军在店内配备了3个干粉灭火器,并接受了体彩中心的培训,谈到培训,盛海军说:“工作人员会在户外点燃小火堆,让每个人进行灭火器练习,逐一进行指导,确保大家都会正确使用灭火器。消防员一边讲解遇到火灾的处理办法,一边介绍说发现火灾,取出灭火器,查看压力指针是否在绿区,将灭火器提到适当位置后,把灭火器上下均匀摇晃,使筒内的干粉松动,拔去保险销,在不伤及自身的情况下一手握住压把一手握住喷管,站在上风位置对准火焰根部喷射。” 在消防员的培训下,他和其他参训人员有序开展了消防灭火实操演练。
盛海军认为,安全生产涉及很多方面,还包括劝导未成年人不得购彩时的话术和语气、保证销售场所安全、营销活动安全以及人身安全等。“新疆体彩中心组织的培训内容中都有专门讲解,比如培训中讲师由浅入深地解读责任彩票建设的意义,强化销售人员的责任意识和能力,通过现场扮演销售员和购彩者的模拟购彩对话,寓教于乐,让责任彩票的理念更加易懂,更容易被代销者学习接受。让我逐渐懂得如何与购彩者更好地交流,引导理性购彩。”售出一张彩票只是服务的开始,彩票销售人员不仅承担销售彩票的任务,更肩负展示体彩形象的重任。盛海军通过培训,查找出自己网点的不足,拓展了工作思路,强化了工作职责,确定了工作目标,并表示会继续向其他优秀网点学习,不断提升自己的业务能力和服务质量。