本报记者 赵 萌文/图
“为了保证彩票市场的稳定运行,及时掌握浙江省舟山市体彩店的经营情况,抵御台风带来的影响,这个中秋假期我一直和同事们在值班,扎实做好各项防御工作,确保大家的人身财产安全和业务正常开展。”9月19日,浙江省舟山市体彩专管员徐忆麟接受记者采访时说。
面对来势汹汹的台风,舟山体彩迅速传达落实了市体育局、省体彩中心的相关要求,完善各项应对措施,全体人员同心协力投入到抗台风的各项工作中。“从9月14日下午5点多,我们接到通知被告知台风临近,取消全员的中秋假期,制定了24小时应急值班制度。”徐忆麟告诉记者,9月15日从早上开始,他和同事就对辖区内的所有体彩店进行了安全隐患排查,并加强安全宣传,提高代销者的防范意识。“对于年纪比较大的代销者进行了抵御台风侵袭的情况说明,并劝说晚上6点后尽量闭店休息,但是对于一些继续经营的体彩店,我们进行了统计,并时刻关注他们的经营情况,同时通过微信群、电话联系和实地走访等多种信息渠道,通知辖区内体彩实体店做好安全防护。”
截至9月19日,徐忆麟和同事们对辖区内的体彩店进行了排查统计,显示只有一家体彩店的户外LED屏幕受到了损失。徐忆麟第一时间协助了该店代销者进行了申报,最大限度帮助体彩店挽回经济损失。“在排查时,我们辖区的专管员徐忆麟很快发现我的店铺的户外屏幕破损了,还好有他帮忙进行了申报,感谢舟山体彩、感谢浙江省体彩中心给予我的帮助,他们的关怀就像给我们体彩店吃了‘定心丸’。”该店代销者说。
其实,台风几乎每年都会登陆浙江众多地区,而宁波和舟山也都是容易遭遇台风的地方。因此,每年徐忆麟都会参与到抵御台风侵害,保障辖区内体彩店安全的工作中。今年假期值班工作中,徐忆麟还参与了体彩店星级评定与实体店提档升级、“体彩+”项目建设以及2家新增体彩店规划工作。“最近开展了体彩店星级评定工作,之前我们对体彩店进行了检查,发现有需要改进的地方及时告知了代销者,给予他们一周的整改时间,将在9月30日之前完成所有体彩店的星级评定,并发放物质奖励。另外一项比较重要的工作就是‘体彩+’店铺赋能,要求在10月上旬完成5家‘体彩+’店的量身打造,有的体彩店适合公益服务,有的体彩店适合客户留存等,我们都因地制宜进行了规划,并与体彩店代销者进行了沟通协调,保证‘体彩+’项目的顺利实施。虽然在项目进展的过程中也会遇到问题,比如对于年纪稍大的代销者让他们转变观念,在体彩店内增加服务进行体彩品牌宣传,在配合上还需要进一步提高,以达到预期效果。”徐忆麟介绍说。此外,舟山体彩每个月的征召工作也非常重要。“在9月15日有2位新申请的体彩店代销者符合要求,我负责和他们进行初步沟通。我会询问他们开设体彩店的原因,帮他们详细、客观的核算成本,并且为他们做开设体彩店的规划。对于体彩认知欠缺或者有偏差的代销者,我也会进行合理的解释和说明,鼓励他们客观分析开设体彩店的情况。”
入行多年的徐忆麟在工作中认真负责,他所有的努力和付出,体彩店代销者们也都看在眼里、记在心里。徐忆麟说:“只要代销者有需要,不论刮风下雨还是严寒酷暑,我都会第一时间提供帮助、解决问题。择一事终一生,我将不遗余力,继续为体彩事业贡献一份力量。你看,新闻显示新一个台风‘到货’了,又要开始抗击台风了,体彩工作就是这样,虽然平凡但却透着不凡的光芒。”