本报记者 丰佳佳
在快节奏的都市生活中,如何为消费者提供更加便捷、多元化的服务成为商家们不断探索的课题。在青海西宁市城北区就有这样一家商业兼容的店铺——体彩店入驻干洗店,为消费者带来全新消费体验的同时,也为商家开辟了新的增收路径。
位于金座雅园2期的干洗店内专门设立了体彩销售区。顾客在送取清洗衣物的同时,可以顺便购买几注彩票,试试运气,享受购彩的乐趣。这种创新的商业模式,不仅让干洗店的服务内容更加丰富,也吸引了更多顾客前来光顾。
干洗店作为社区服务的一部分,拥有稳定的客源和良好的口碑。而体彩作为一种广受欢迎的娱乐方式,也拥有着庞大的消费群体。将两者相结合,既能够充分利用干洗店的客户资源,又能够为顾客提供更加多元化的服务,实现双赢。
多元的经营模式也考验了经营者的能力。代销者杨文启在细心收取、登记顾客送来需要清洗的衣服、鞋子的同时,熟练地回答购彩者的提问,并高效打出彩票。目前杨文启经营多家干洗店,前几年受市场影响,干洗店的生意不尽如人意。为了维持干洗店的正常运转,杨文启决定增加业务线,探索多元经营。经过几个月的市场调研,他在干洗店内增加了彩票销售专区。
两个看似不相干的行业,却在商业兼容创新模式下实现了完美碰撞,为消费者带来了更加便捷、多元化的服务体验。门店不断提升的人气为杨文启提供了新的发展思路——他先后在3家干洗店内设立了体彩销售专区。这一举措不仅降低了干洗店的成本,提高了盈利能力,还极大地提升了顾客的满意度,让社区居民购彩更便捷。常来店里购彩的祁先生说:“以前我每次买彩票都要跑好远,现在到小区的干洗店就能购彩,方便了许多。”
随着市场的不断变化和消费者需求的不断升级,“+体彩”建设工作成为推进体彩传统渠道转型发展,提升实体店运营质量的重要抓手。在青海,体彩实体店依托跨界融合,逐渐成为集彩票销售、便民体验、公益实践于一体的多功能平台,成为社区服务提质的温馨驿站。