本报讯  近日，河南省体彩中心郑州东区分中心以提升服务质量为切入口，开展了体彩实体店行风整顿活动。

　　在体彩销售工作中，服务是核心，优质服务不仅关乎顾客体验，更是促进体彩公益事业健康持续发展的重要保障。在此次行风整顿工作中，郑州东区分中心要求各实体店针对服务态度问题展开深刻反思和全面自查，组织销售员培训，提升服务水平，树立正确的服务理念，严格服务规范，以实际行动践行“顾客至上”原则，共同维护体彩良好形象。

　　郑州东区分中心负责人表示，郑州东区的1760个实体店是体彩的形象窗口，2600余名代销者、销售员是体育彩票形象代言人，建设国家公益彩票，离不开每一位体彩人的努力，要通过行风整顿，牢记“来之于民、用之于民”的发行宗旨，致力于服务好广大购彩者，保护好广大购彩者的切身利益。

　　郑州东区分中心还制作了责任彩票宣传海报，张贴在辖区的体彩实体店内，海报上除了“依法治彩 合规销售”的内容，还印有举报电话和举报邮箱，并设立了总额为5万元的举报奖励资金，欢迎广大购彩者和群众共同监督郑州东区的体育彩票销售市场。

　　此外，郑州东区分中心还借助95086服务热线，持续加强市场监管，净化市场环境，推动体彩事业的健康发展。

　　（王世让）