本报记者 王 辉
近期,河北各地体彩机构积极采取行动,通过规范销售人员行为、强化新增实体店代销者培训以及开展安全生产专项整治等多种举措,推动行业健康、有序、安全发展。这些行动不仅提升了销售人员的专业素养,也为购彩者营造了更加安心、放心的购彩环境,为体彩事业的可持续发展奠定了坚实基础。
张家口强化销售人员网络行为规范
为全面提升体彩销售人员网络素养,切实维护国家公益彩票品牌形象,营造风清气正、健康有序的体育彩票市场环境,张家口体彩中心于近日组织开展了《体育彩票销售人员网络行为规范》专题培训和倡导签署承诺书工作。
此次培训采用线下为主、线上为辅的方式,确保销售人员深入理解并落实文件要求,做到知行合一。通过培训,销售人员对网络行为规范有了更深刻的认识,为规范销售行为奠定了坚实基础。在培训的同时,张家口体彩中心还建立了常态化检查机制,对代销者、销售员的网络行为进行不定期抽查,一旦发现问题,立即要求整改,并对违反规定的实体店代销者视情节采取约谈、限期整改、暂停销售资格等措施,以确保规范的有效执行。
此外,张家口体彩中心还积极倡导代销者签署承诺书,承诺严格遵守网络行为要求,杜绝违规操作。这一举措进一步强化了销售人员的责任意识,为体彩市场的健康发展提供了有力保障。
邢台开展新增实体店专项培训
邢台体彩中心日前开展新增实体店代销者专项培训,通过系统化课程为实体店合规运营打好基础,推动责任彩票理念落地生根。
本次培训紧扣“合规”与“责任”两条主线,深度解读《彩票管理条例》等政策规范,强调不得向未成年人售彩、不得赊销等销售红线,并强化了理性购彩引导与问题购彩干预流程。同时,培训还安排了丰富的实操环节:终端操作实训涵盖销售、兑奖及故障处理,资金安全课程详解防盗防抢预案。一位参训者表示:“这次培训使我对政策边界理解得更清晰、公益使命更明确,设备演练也很实用,遇到问题心里有底了。”
为确保培训效果,邢台体彩中心实行“笔试+实操”双考核机制,严格做到“培训合格一户,授权开业一户”。据了解,下一步,邢台体彩中心将通过专管员首月驻点、线上学习平台、星级网点经验共享等方式为新增实体店持续护航,并且以更高标准压实责任彩票要求,让每一家实体店都成为展示公益形象、引导理性购彩的重要窗口。
承德推进安全生产风险隐患排查
为切实保障实体店安全生产运营,承德体彩中心于7月中旬起全面推进实体店安全生产风险隐患排查整改工作,聚焦建筑设施、用火用电、燃气消防等关键环节,筑牢安全防线。
此次排查严格对照《河北省体育彩票中心安全生产风险隐患排查整治专项工作实施方案》,对实体店开展细致检查:在建筑设施安全方面,重点核查是否存在违规改建、临时建筑结构是否稳固以及经营仓储与居住区域分隔是否合规;在用火安全方面,严禁违规使用明火、作业时违规动火、存放易燃易爆物品,并要求临时建筑装修严格禁用易燃材料;在用电安全方面,要求杜绝乱拉电线、超负荷用电,及时更换老化线路,禁止在室内为电动车充电,并严格落实“人走电断”制度;在用气安全方面,排查液化气瓶存放是否合规、燃气报警装置是否安装有效及相关设施维护是否到位,强制更换老化燃气软管,规范燃气灶具使用;在消防设施安全方面,检查消防通道是否保持畅通、消防设备配备是否齐全有效及相关人员操作是否熟练,确保消防设施年检合格且维护记录完整。
排查过程中,专管员对每家实体店逐一核验,建立详细问题台账,明确整改时限与责任人,同时向代销者普及安全知识,提升其安全意识。目前,承德体彩中心的隐患排查与整改工作正有序推进中。未来,承德体彩中心将持续深化安全管理,完善长效机制,定期开展“回头看”巩固整改成果,为承德市体彩事业营造长期安全稳定的环境。