本报记者 赵 萌

　　近日，贵州体彩多点发力推进责任彩票建设：黔西南布依族苗族自治州开展专项检查与指导，严查合规销售与安全隐患；遵义市组织责任彩票专题培训，强化反诈与未成年人保护意识；六盘水市举办“传足派奖暨责任彩票”培训，筑牢合规经营防线。

　　强化监管 聚焦合规

　　为深入贯彻总局体彩中心关于责任彩票建设的工作要求，切实履行体育彩票的社会责任，保障体育彩票市场安全、规范、健康发展，黔西南布依族苗族自治州体育彩票管理中心组织开展了针对部分体育彩票销售网点的专项检查与指导工作。

　　本次检查由黔西南布依族苗族自治州体彩中心相关负责人带队，兴义工作站站长等工作人员参与，重点针对省中心通过数据模型分析筛选出的、可能存在销售风险或违规隐患的门店进行实地走访与核查。

　　检查过程中，一行人深入销售一线，与代销者及销售人员进行了面对面交流。他们详细询问了门店竞彩游戏的销量主要来源、日常购彩客群的结构特点以及主要销售的游戏玩法等情况，全面了解了网点的实际经营状况。在掌握一手信息的基础上，将检查重点放在了“责任彩票”理念的宣贯与风险防控的指导上。并结合真实案例，向销售人员深入浅出地剖析了当前彩票销售中可能存在的各类风险点，特别是非理性购彩的识别与劝导、赊销行为的危害、以及未成年人购彩的风险防范等责任彩票的要求。通过分享其他地区在责任彩票实践中的经验与教训，指导门店如何更好在日常销售中落实合规要求，做好理性购彩的宣传引导，保护购彩者利益，维护体彩品牌形象。

　　经过细致的现场检查，被查门店均未发现存在擅自外接设备或利用互联网销售彩票等重大违规行为，整体销售秩序规范。

　　此次专项检查，不仅是黔西南布依族苗族自治州体彩中心履行市场监管职责的具体体现，更是一次主动上门、服务前移的责任彩票实践。通过与销售网点的深入沟通和针对性指导，进一步强化了基层代销者的责任意识与风险防控能力。黔西南布依族苗族自治州体彩中心将持续推进责任彩票建设工作，常态化开展此类检查与培训活动，督促全州体彩销售网点严守合规红线，共同营造一个健康、公正、负责任的体育彩票消费环境，为当地体育事业和社会公益事业的可持续发展保驾护航。

　　强化意识 提升服务

　　为深入推进责任彩票建设，进一步规范全市体育彩票实体店销售行为，切实提升销售人员的专业服务水平与合规经营意识，保障体育彩票销售市场的健康、稳定发展。近日，遵义市体彩中心组织全市体育彩票实体店销售人员开展了责任彩票培训。

　　此次培训聚焦责任彩票核心要求，紧密围绕销售服务规范、合规经营和销售安全等工作，力求让每一位参训人员都能学有所获、学以致用。在销售服务规范培训环节，讲师介绍了优质服务对于体育彩票销售工作的重要性。内容涵盖了如何热情、耐心地解答购彩者的疑问，如何为不同需求的购彩者提供个性化服务，以及在销售高峰期如何高效处理各项事务、提升服务效率等。并通过现场互动交流，让销售人员理解优质服务的内涵，进一步提升服务质量，增强购彩者的满意度和信任感。

　　在合规经营部分，培训讲师着重介绍了合规经营是体育彩票行业发展的关键。通过梳理相关法律法规和行业规章制度，明确指出了销售人员在经营过程中严禁触碰的红线，如禁止向未成年人销售彩票、禁止虚假宣传、禁止违规兑奖等。同时，结合近年来发生的违规经营案例，深入分析了违规行为带来的严重后果，警示全体参训人员务必严格遵守合规要求，坚守职业道德底线，共同维护体育彩票的良好形象和市场秩序。最后针对实体店日常运营中的安全隐患，如彩票存储安全、资金管理安全、消防安全等，提出了具体的防范措施和应对方法，普及了应急处置知识，如遇到突发安全事件时如何快速响应、妥善处理，确保实体店人员和财产安全。

　　在下一阶段的工作中，遵义体彩将持续加强对全市体育彩票实体店销售人员的培训力度，不断丰富培训内容、创新培训形式，全面提升销售人员的综合素养，引导全市体育彩票行业坚守责任初心，践行社会责任，为体育彩票事业高质量发展奠定坚实基础。

　　多措并举 筑牢防线

　　六盘水市体育彩票管理中心以“传统足球彩票派奖”活动为契机，组织全市280余家实体店代销者、销售员开展“传足派奖暨责任彩票”专项培训，把派奖规则讲解与责任彩票建设同堂授课，实现“业务提升”与“合规护航”双轮驱动。

　　培训会上，责任彩票讲师首先围绕“理性购彩、未成年人保护、虚假宣传防控”三大主题，结合近期行业处罚案例进行警示教育，重申体育彩票“十禁止、十不得”销售红线，要求各网点在派奖期间坚决杜绝过度营销、夸大中奖宣传及向未成年人售彩等行为。随后，工作人员对本次“传足派奖”活动时间、派奖规则、兑奖流程及常见操作失误进行逐项拆解。

　　为强化实效，现场引导代销者、销售员如何“大额投注劝阻”“可疑购彩识别”等场景，对不良行为、即时纠偏。会后销售员说此次“责任彩票与业务融合”模式非常有意义，既学会了派奖要点，又树牢了风险意识。

　　六盘水市体彩中心相关负责人表示，派奖期间市场热度高，中心将持续开展门店巡查、线上直播答疑及“理性购彩”公益宣传，确保销售安全、派奖顺利。