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08:体彩天地
不“褪”军人本色 不惧困难勇担当
——记河南开封体彩中心业务部部长苗昆
苗昆(右)和实体店业主交流工作。 河南体彩供图

  本报记者  丰佳佳

  在部队时,苗昆奉行“一家不圆万家圆,站岗执勤保国家”。而今,在体彩大家庭里,苗昆不惧困难、敢打硬仗勇担当,在本职岗位上不断取得新突破,他说:“我的职责就是做好基层的责任彩票建设工作,为代销者服好务!”

  虚心求教 追求进步

  苗昆是一名退伍军人,在军校期间,曾连续两年被评为优秀学员。2011年,他还参加了西安周至县黑河渭丰段抗洪抢险任务。

  从部队回到地方后,2014年1月,苗昆入职河南省体彩中心,被分配到周口分中心项城市任专管员,2014年7月调至兰考分支站任专管员。完全是个门外汉,一切从头开始,苗昆一边摸索一边虚心求教,希望自己能尽快适应新的岗位。在苗昆看来,想要进步快,腿跟嘴都得勤。驻县时,他坚持每天巡查实体店,经常回到宿舍已是晚上9点多。只用了短短几个月,他便熟悉了基本业务,并能自主开展有针对性的培训及活动。

  除了做好本职工作,苗昆也不忘提升自身的业务能力。2015年5月,他以优异的成绩竞聘为省级概率游戏培训师,随后又竞聘成为省级竞猜游戏培训师,至今,共进行了大小培训百余场。2021年,苗昆开始担任开封体彩中心业务部部长,负责竞猜游戏、概率游戏、即开游戏的市场运营、营销宣传活动的策划以及渠道工作,多条业务线同步推进,他身上的担子更重了。

  勇挑重担 敢打硬仗

  在工作中,苗昆勇于开拓进取、锐意创新,开封体彩在新渠道拓展方面的实践与探索也体现了他能吃苦、不怕难、敢打硬仗的军人本色。

  近年来,河南体彩重视新渠道建设工作,响应国家体彩中心和省体彩中心的要求,开封体彩中心也在去年启动了体彩展示体验中心建设工作。“从选址阶段,中心领导和同事们就开始调研,同时也启动了展示体验中心的代销者征招工作。”苗昆说,因为形象店的基础投入相比传统店高很多,一开始代销者们并不是特别积极,经过苗昆和同事不断努力沟通协调,最后选定了一位代销者。

  从启动项目到正式营业,苗昆和同事用7个月时间打造了开封首家体彩展示体验中心,这家店如今在体彩形象“破圈”宣传和客户拉新方面表现出色。

  全心全意 服务百姓

  今年2月,有三位聋哑人来到开封体彩中心咨询开设实体店的事宜。当时工作人员通过纸笔交流,把店面经营要求向三位聋哑人介绍了一下,也结合他们的情况把可能面临的困难都说了,希望他们回去斟酌考虑后再作决定。

  “大家后来开会讨论这件事时,都被几位聋哑人对体彩行业向往的肺腑之言所打动,希望能让他们有机会试一试。”几天后,三位聋哑人再次找到工作人员提出申请,苗昆和同事们就开始对他们进行业务培训,“他们轮班驻店,所以我们在培训中,除了实际操作演练,还把很多基础知识介绍和操作方法落在文字和课件上,便于他们‘上手’,同时也要注意查看手机微信提醒,因为遇到困难,他们会拍照之后发来微信跟我们咨询。”

  相比其他新增实体店,这家实体店需要付出更多精力和耐心,但是苗昆认为这些付出都值得。“现在这家站点经营状况良好,销量稳步提升,这让我们非常开心,只要努力追求进步,每个人在平凡的岗位上都可以做出不平凡的业绩。”

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