本报记者  丰佳佳

　　在部队时，苗昆奉行“一家不圆万家圆，站岗执勤保国家”。而今，在体彩大家庭里，苗昆不惧困难、敢打硬仗勇担当，在本职岗位上不断取得新突破，他说：“我的职责就是做好基层的责任彩票建设工作，为代销者服好务！”

　　虚心求教 追求进步

　　苗昆是一名退伍军人，在军校期间，曾连续两年被评为优秀学员。2011年，他还参加了西安周至县黑河渭丰段抗洪抢险任务。

　　从部队回到地方后，2014年1月，苗昆入职河南省体彩中心，被分配到周口分中心项城市任专管员，2014年7月调至兰考分支站任专管员。完全是个门外汉，一切从头开始，苗昆一边摸索一边虚心求教，希望自己能尽快适应新的岗位。在苗昆看来，想要进步快，腿跟嘴都得勤。驻县时，他坚持每天巡查实体店，经常回到宿舍已是晚上9点多。只用了短短几个月，他便熟悉了基本业务，并能自主开展有针对性的培训及活动。

　　除了做好本职工作，苗昆也不忘提升自身的业务能力。2015年5月，他以优异的成绩竞聘为省级概率游戏培训师，随后又竞聘成为省级竞猜游戏培训师，至今，共进行了大小培训百余场。2021年，苗昆开始担任开封体彩中心业务部部长，负责竞猜游戏、概率游戏、即开游戏的市场运营、营销宣传活动的策划以及渠道工作，多条业务线同步推进，他身上的担子更重了。

　　勇挑重担 敢打硬仗

　　在工作中，苗昆勇于开拓进取、锐意创新，开封体彩在新渠道拓展方面的实践与探索也体现了他能吃苦、不怕难、敢打硬仗的军人本色。

　　近年来，河南体彩重视新渠道建设工作，响应国家体彩中心和省体彩中心的要求，开封体彩中心也在去年启动了体彩展示体验中心建设工作。“从选址阶段，中心领导和同事们就开始调研，同时也启动了展示体验中心的代销者征招工作。”苗昆说，因为形象店的基础投入相比传统店高很多，一开始代销者们并不是特别积极，经过苗昆和同事不断努力沟通协调，最后选定了一位代销者。

　　从启动项目到正式营业，苗昆和同事用7个月时间打造了开封首家体彩展示体验中心，这家店如今在体彩形象“破圈”宣传和客户拉新方面表现出色。

　　全心全意 服务百姓

　　今年2月，有三位聋哑人来到开封体彩中心咨询开设实体店的事宜。当时工作人员通过纸笔交流，把店面经营要求向三位聋哑人介绍了一下，也结合他们的情况把可能面临的困难都说了，希望他们回去斟酌考虑后再作决定。

　　“大家后来开会讨论这件事时，都被几位聋哑人对体彩行业向往的肺腑之言所打动，希望能让他们有机会试一试。”几天后，三位聋哑人再次找到工作人员提出申请，苗昆和同事们就开始对他们进行业务培训，“他们轮班驻店，所以我们在培训中，除了实际操作演练，还把很多基础知识介绍和操作方法落在文字和课件上，便于他们‘上手’，同时也要注意查看手机微信提醒，因为遇到困难，他们会拍照之后发来微信跟我们咨询。”

　　相比其他新增实体店，这家实体店需要付出更多精力和耐心，但是苗昆认为这些付出都值得。“现在这家站点经营状况良好，销量稳步提升，这让我们非常开心，只要努力追求进步，每个人在平凡的岗位上都可以做出不平凡的业绩。”