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08:体彩天地
举办多场主题培训
江西体彩提升责任彩票落实能力
  通过相关培训,江西代销者的责任彩票意识进一步提升。 江西体彩供图

  本报记者  王世让

  为进一步提升代销者责任彩票意识,强化代销者非理性购彩风险防范意识,加强实体渠道责任彩票要求落实能力,江西体彩在责任彩票宣传月期间,分别在南昌、赣州、抚州三地责任彩票主题展示门店围绕“实体店如何应对非理性购彩风险”主题,开展了3场责任彩票主题沙龙活动,近50名代销者参与了主题沙龙活动。

  活动期间,主讲人就“非理性购彩心理及行为特征的识别、非理性购彩行为的干预控制措施”等内容进行详细讲解,并结合“非理性购彩”真实案例,绘声绘色地向代销者介绍干预措施的实际应用场景。在讲解过程中,主讲人将非理性购彩与实体店“十禁止”“十不得”等渠道合规管理要求的内容相融合,通过“随堂小测试”的互动提问,进行现场互动讨论,加深代销者对非理性购彩知识的认知与理解。最后,主讲人分享了获取责任彩票知识的主要渠道,鼓励代销者主动学习责任彩票知识,并推荐进店购彩者了解责任彩票知识,提升购彩者对体彩责任彩票形象的认知。

  参加活动的大部分代销者在交流讨论时表示,主要通过购彩金额的高低、购彩频率的高低等判断是否存在非理性购彩行为,对非理性购彩者的心理状态关注较少。通过这次沙龙,代销者了解到非理性购彩者存在不同程度的购彩认知偏差、情绪控制的问题,也对非理性购彩的行为特征、负面影响有了更加全面、深刻的认识。

  在非理性购彩案例分享环节,部分代销者表示,在彩票店经营过程中偶尔也会遇到类似的情况。在主讲人分享“年轻冲动型购彩案例”之后,一名赣州代销者向大家分享了发生在他店里的一个案例:曾经有一位经常进店购买即开票的年轻女士,每次购买金额较少的即开票,有一次中奖了非常开心、激动,冲动之下就立即又向代销者购买好几本即开票,该代销者了解这位购彩者的经济状况,及时对其进行劝阻,委婉地拒绝了她超出自己经济支出能力的购彩要求。

  江西省体彩中心通过这次责任彩票主题沙龙的开展,拓展了责任彩票队伍教育培训的方式,让更多一线销售人员深入了解非理性购彩的识别与干预等责任彩票知识,巩固了江西省体彩代销者队伍的责任意识。

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