本报记者 丰佳佳

　　为更好地回应媒体与社会公众关切，加深社会各界对体育彩票工作的了解和理解，充分发挥社会监督的作用，沈阳体彩建立了社会监督员制度。来自不同领域的社会人士以不同视角对责任彩票建设工作进行监督。自2023年以来，沈阳市体育彩票社会监督员在3年时间里在“清风体彩”“政务开放日”“行业调研”“营商环境”等方面积极履职，为沈阳体彩事业的健康发展注入动力。

　　多元履职显成效，监督护航体彩发展。在“清风体彩”建设方面，社会监督员持续发力。强化对体彩从业人员廉洁自律情况的监督，通过走访体彩店，检查是否存在违规销售、虚假宣传等行为，推动“清风”理念渗透至全业务环节。

　　“政务开放日”活动成为监督核心平台。2025年，沈阳市体彩中心继续举办“政务开放日”，邀请社会监督员参与。监督员们实地参观体彩中心业务大厅各功能区域，深入了解体彩即开票订票、销售数据统计分析、奖金兑付等业务流程，对照项目目标核查落实情况，并现场监督即开票订票过程，精准提出改进建议。

　　社会监督员为行业调研工作的开展集聚优势资源。社会监督员涵盖了媒体、代销者、市营商局、行业协会等多个领域，他们充分发挥自身专业优势和资源优势，聚焦新渠道开发与跨行业合作，深入市场一线与潜在合作方交流，为业务拓展提供参考。

　　在营商环境优化中，社会监督员同样发挥着重要作用。监督员通过日常监督与专项检查结合，推动体彩中心简化流程、提升效率。2025年上半年，沈阳体彩在12345平台办结满意率达100%，大幅提升代销者与购彩者体验。 

　　规划未来强监督，构建长效发展机制。据介绍，沈阳市体育彩票社会监督员在2025年还将有一系列工作计划。建立常态化的监督检查机制，增加检查频次，扩大检查范围，确保廉洁之风贯穿体彩业务始终；进一步丰富活动形式，让更多市民能够参与其中，增强监督的广泛性；建立更完善的反馈机制，及时收集代销者和购彩者的意见建议，推动体彩营商环境持续优化。 

　　以监督为翼，共筑体彩高质量发展根基。作为国家公益彩票的践行者，沈阳市体彩中心始终将“公开、透明、负责任”作为发展根基。社会监督员既是“清风体彩”品牌建设的核心支撑，更是体彩中心打通服务群众“最后一公里”的关键。沈阳市体彩中心将继续以开放姿态拥抱社会监督，通过完善联动机制、拓宽参与渠道、强化成果转化，让监督员的“好声音”成为体彩改革发展的“强动力”。在社会各界的共同参与下，“清风体彩”将不仅是一个品牌符号，更成为沈阳政务服务透明化、行业治理现代化的生动实践，为建设负责任、可信赖的国家公益彩票事业贡献力量。