本报记者 赵 萌
30年时光,如一条温情脉脉的长河,缓缓流淌,润泽千家万户;方寸彩票之间,闪烁着信任的微光,承载着无数人的期待与善意。在这片充满爱与责任的天地里,有这样一位体彩贴心人,她用17年的暖心坚守,生动诠释着公益事业的担当与使命,她就是北京市丰台区1107051185体彩实体店代销者苏立欣,邻里们亲切地称她为“苏姐”。
17年前,苏立欣踏入体彩行业,从一名销售员做起。那时的她,怀揣着“干一行爱一行”的朴素信念,决心在这个看似平凡的岗位上发光发热。然而,创业之路并非一帆风顺。起初,许多购彩者对这位年纪稍长的销售员心存疑虑,担心她因年纪大而容易打错票。面对质疑,苏立欣没有气馁,而是以真诚的态度和细致入微的服务,一点点改变着大家的看法。
她对待每一位购彩者都如同亲人一般,耐心倾听需求,精准快速出票。遇到对规则不熟悉的顾客,她会不厌其烦地讲解,对于有疑问的购彩者,她总是认真核对,确保万无一失。渐渐地,她的专业和负责赢得了大家的认可,她的小店也成为社区里备受欢迎的温馨驿站。
如今,年届六旬的苏立欣已在体彩行业深耕多年。岁月在她脸上留下了痕迹,却没有磨灭她对工作的热情。她用无数点滴行动,温暖着每一位进店的客人。店里的常客郭奶奶,就是被她深深感动的人之一。
郭奶奶每天都会来店里坐坐,和苏立欣聊聊天,分享生活中的琐事。有一段时间,郭奶奶突然几天没来店里,苏立欣十分牵挂。她四处打听郭奶奶的消息,得知老人独自在家患病卧床后,她立刻放下手中的工作,赶到郭奶奶家中。看到老人虚弱的样子,苏立欣毫不犹豫地送她去医院就医。在医院里,她跑上跑下,帮忙挂号、找医生、取药,像对待自己的亲人一样悉心照料着郭奶奶。
经过治疗,郭奶奶的病情逐渐好转。从那以后,苏立欣和郭奶奶的关系更加亲密了,生活中她们互相关照,不是亲人却胜似亲人。这份超越工作范畴的关怀,让社区里的邻里们深受感动。
在苏立欣的影响下,社区居民对体彩公益有了更深刻的认识。他们了解到,每一张彩票的背后,都蕴含着对公益事业的支持,都可能为需要帮助的人带来希望。苏立欣用自己的行动证明,即使是在平凡的岗位上,也能绽放出耀眼的光芒,传递无尽的温暖。
在北京体彩从业者的队伍中,像苏立欣这样的暖心人还有很多。他们不仅是彩票的销售者,更是体彩公益理念的坚定践行者与热情传播者。他们就像一座座坚实的桥梁,紧密连接着购彩者与体育彩票,用真诚的服务赢得信任,用强烈的责任担当传递温暖。