本报讯 近日,湖南省体彩中心举办2025年第四期“体彩大讲堂”,本期大讲堂特邀知名沟通培训专家刘英,作题为《有效沟通之职业人际关系沟通技巧》的专题讲座。湖南省体彩中心及15个销售分中心全体工作人员通过“线上+线下”的方式参训。
在本次培训中,刘英系统梳理了职场沟通的三大核心要素与关键技巧,从营造良性沟通氛围、精准管理沟通情绪、科学优化沟通环境三个层面破题。通过理论精讲、案例剖析、情景实操等丰富形式,深度拆解了“倾听—提问—表达”的沟通闭环逻辑与实践方法。结合体彩工作特性,刘英特别聚焦向上汇报的清晰高效、平级协作的协同共赢、向下管理的赋能引导三类场景,针对性解析沟通中的核心要点与避坑指南,助力学员快速掌握可直接落地的沟通策略。
湖南省体彩中心相关负责人表示,此次培训为湖南体彩构建高效协同的工作生态注入了强劲动能。通过系统掌握职业沟通技巧,全省体彩系统工作人员将进一步凝聚团队合力,在业务推进中强化跨部门、跨区域的协作精度与效率。这不仅为体彩事业转型升级筑牢内部协同的坚实基础,更将通过每一个沟通环节的提质增效,为湖南体彩高质量发展持续积蓄内生动力。(王 辉)