本报记者 王世让
8月10日,一个普通的周日晚上,但对于宣城购彩者王先生来说,心情就像过山车一样紧张——12万余元的奖金差点“飞走”。事情的起因是,王先生当天才偶然得知自己中了奖,但此时已是兑奖期限的最后一天,且距离截止时间仅剩5小时,好在宣城体彩多方合力,兑奖系统在指定时间内终于弹出“兑奖成功”的提示,王先生最终拿到自己的奖金。
惊喜转瞬变为“惊心”
8月10日晚,王先生夫妇在公园散步,妻子随口提议买彩票。王先生想起家里尚有几张未兑奖的彩票,便顺路去看看是否中奖。这个不经意的决定,就此揭开了一场与时间赛跑的兑奖行动。
走进3424024105体彩店,王先生将一张一票十注的大乐透彩票递入体彩终端机时,销售员宫女士突然惊呼:“二等奖!”王先生的狂喜如潮水般涌上心头。经核对,这张彩票首注即中二等奖,奖金123549元,另有一注中得九等奖5元,合计123554元。
然而,这份惊喜转瞬变为惊心:彩票是6月11日开奖的,而当日恰逢周末,又是兑奖期限的最后一天,距兑奖截止时间仅剩5小时。王先生夫妇的紧张心情一下子提到了嗓子眼。
体彩深夜“压哨”兑奖
销售员宫女士迅速联系宣城体彩专管员,经过信息核对,确认中奖事实与截止时间后,体彩专管员安抚道:“别急!在店里等消息,我们马上协调。”随后,他紧急上报分中心,电话那头传来坚定地答复:“没问题!确保客户顺利兑奖,我们马上到分中心。”
挂断电话,专管员又火速通知体彩店:“能兑!客户情绪不稳定,别让他们骑车,我这就去接他们。”
夜色中,一辆汽车疾驰至体彩店前,载着这对忐忑不安的夫妇驶向宣城体彩分中心。当工作人员引导他们完成兑奖手续后,王先生夫妇长舒一口气,颤抖的双手仍透露出此时内心的波澜。
返程途中,王先生夫妇反复道谢:“本以为要错过这次中奖了,没想到你们这么晚还在为我们奔波,体彩真是负责任!”对他们而言,这笔奖金不仅是物质回报,更是对“责任”二字的深刻体悟。
保护购彩者权益 体彩永不缺席
专管员在看到一切顺利后,不忘提醒王先生:“我们更要感谢你们对体彩的支持,不过下次可别这么惊险了。同时希望你们以后保持健康理性的购彩心态,切莫因为这次中奖而陷入非理性购彩。”
8月12日清晨,王先生特意早早来到分中心,将印着“真心为彩民服务 用心尽职尽责”的锦旗送到工作人员手中。分中心工作人员笑着回应,感谢他们对体彩工作的认可,这份双向奔赴的温暖让整个办公室都洋溢着浓浓暖意。
这场深夜的紧急兑奖,虽无惊天动地之举,却在细节中彰显着责任彩票的温度。于无声处听惊雷,于细微处见担当——从体彩店的耐心安抚,到专管员的迅速响应,再到分中心果断决策,每个环节都镌刻着“保护购彩者权益”的初心。