本报讯 为深入贯彻体彩队伍建设及基层队伍评价体系建设相关指导意见,湖南省体彩中心近日在长沙举办全省基层队伍管理水平和服务意识提升培训班。湖南省体彩中心相关工作人员及全省15个分中心专管员分两批参训,通过系统化培训为基层队伍“充电赋能”。
开班仪式上,湖南省体彩中心相关负责人强调了基层队伍建设的重要性,要求学员直面工作短板,切实当好市场秩序管理员、政策法规宣传员和代销者服务员,提升领悟力、执行力、创造力与亲和力,强化作风行风建设、坚守合规底线、锻造精细管理能力、树立服务升级意识。鼓励学员联系实际学习思考,将知识转化为实战能力,为湖南体彩高质量发展注入新动力。
本次培训聚焦基层核心需求,设置多维度课程体系,涵盖渠道精细化管理、安全生产、责任彩票传播与购彩者权益保护等内容,并分享外省市场管理经验。创新开展共创工作坊和应急管理沙盘模拟等互动环节,通过“理论+实践”强化学习实效。特邀心理咨询师开展团体辅导,帮助学员掌握心理自我关怀技巧。讲师团队由高校教授、行业专家及外省优秀专管员组成,确保课程专业性与实践性深度融合。
湖南省体彩中心表示,基层队伍能力关乎责任彩票理念落地与公益使命践行。通过系统化培训,将推动基层队伍向服务型、专业型和创新型转型。参训专管员纷纷表示,将把所学融入岗位实践,提升服务质量和风险防控水平,为湖南体彩高质量发展筑牢基层根基。(王 辉)