本报记者 丰佳佳
连续四年以全系统“1+31”的矩阵形式集体发布《社会责任报告》,不仅展现了体彩与公众、利益相关方主动沟通的诚意,更有助于对体彩履行社会责任付出的努力作出全面、客观、详实的阐释与总结。
中国体育彩票胸怀“国之大者”,做体育强国和健康中国的践行者,始终服务人民需要。助力国家公益事业发展是中国体育彩票的使命之一,一张张彩票承载的爱心汇聚成为坚实力量,在教育助学、乡村学校少年宫建设、医疗救助、乡村振兴等各个领域发挥光热。同时,体彩也支持全民健身、青少年体育事业以及奥运争光项目等,推动群众体育和竞技体育的发展,成为体育强国的重要支持力量。
自2017年正式开展责任彩票工作至今,责任彩票建设已经成为体育彩票高质量发展的重要保障,各级从业人员始终将责任彩票贯穿到日常工作中,以实际行动深刻践行对国家、社会和人民的担当。体彩连续7年发布《社会责任报告》,不仅有助于人们加深对责任建设成果的了解,更提升了人们对体彩公益公信的认知。采用“1+31”形式发布《报告》,实现了信息发布的全面性、高效性、集中性,用责任建设点亮整幅体彩地图,大众了解体彩又多了一个窗口。
体彩责任彩票建设不仅涉及调查研究、游戏、技术、品牌、队伍、购彩者、利益相关者、报告和评估等多个领域,还具体体现在行风建设、阳光开奖、渠道建设、公益行动、回馈社会、风险防控、应急管理、市场监管等多个方面,与体彩各项工作紧密关联,更与大众生活密切相关。
通过《报告》,大众得以了解到,体彩通过不断优化产品设计,研发绿色游戏,致力于为购彩者和市场提供安全、公平、可靠、多样化的游戏产品。体彩机构通过积极推进渠道拓展,提高实体店覆盖率和便利性,为购彩者提供更加便捷的购彩体验和优质的售后服务。同时,体彩通过加强信息、资金、开奖、生产等安全保障工作,打造透明体彩,提升体彩公信力。体彩持续关注社会的期望与关切,通过优化自身的工作,不断提升自己的能力,希望为社会提供更优质的服务,推动行业健康持续发展。
责任彩票建设是一项关注一线、扎根基层的长期工作。全国各省(区、市)体彩中心及体彩从业者都是践行责任彩票工作过程中不可缺少的组成部分。近年来,各省(区、市)体彩中心结合自身实际,积极创新责任彩票落实方式。《报告》系统全面地展现了体彩与购彩者、各利益相关方以及社会公众携手同行的努力成果。各级体彩机构积极开展各种形式的责任善举及公益活动,回馈社会,以行动践行社会责任。面对购彩者,体彩始终倡导理性购彩,优化购彩体验,创新购彩服务;面对员工队伍,体彩全面保障员工的基本权益,加强培训助力员工成长与职业发展,关心关爱员工身心健康,帮扶援助困难员工;面对行业伙伴,体彩在积极维护彩票市场秩序的同时,主动“走出去”寻求跨行业合作,共同推动体育彩票事业高质量发展。
同时,体彩机构发布《报告》也将体彩开展的“微公益”进行梳理总结。例如,通过助力全民健身运动会,开展“公益体彩 快乐操场”以及助力乡村振兴等形式多样的活动,体彩持续向社会送出温暖,传递正能量。体彩正用行动诠释何为社会发展的有力推动者和稳定支持者。